Chính Sách Bảo Mật
CB300 – Dữ liệu của bạn,
chúng tôi bảo vệ tuyệt đối

CB300 là nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam, cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tiếp, tài xỉu, đá gà và nhiều trò chơi hấp dẫn khác. Với hàng triệu thành viên đang hoạt động, CB300 nhận thức rõ trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân của từng người chơi là nhiệm vụ cốt lõi không thể thỏa hiệp.

Chính sách bảo mật của CB300 được xây dựng trên ba nguyên tắc nền tảng: Minh bạch – bạn luôn biết chúng tôi làm gì với dữ liệu của bạn; Mục đích rõ ràng – dữ liệu chỉ được dùng đúng với mục đích đã khai báo; và Bảo vệ tối đa – áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất để ngăn chặn mọi rủi ro rò rỉ thông tin.

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn tài khoản cho người dùng, CB300 thu thập các loại thông tin sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên tài khoản và mật khẩu.
• Xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh khuôn mặt (khi được yêu cầu).
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để xử lý nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn bạn gửi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu phiên làm việc: trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác điều hướng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và hoạt động giao dịch tài chính.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/khu vực (không theo dõi vị trí chính xác GPS).

CB300 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được thông báo rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo tài khoản, xử lý giao dịch, lưu lịch sử cá cược và hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính và tuổi: đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng nền tảng.
• Ngăn chặn gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản hoặc tấn công kỹ thuật.
• Tuân thủ quy định pháp luật: thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan quản lý khi cần thiết.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: phân tích hành vi để tối ưu hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp.
• Thông báo và tiếp thị: gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới – bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: theo dõi các dấu hiệu cá cược có vấn đề để kịp thời can thiệp và hỗ trợ người chơi.

CB300 không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được liệt kê rõ ràng dưới đây. Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi đều đảm bảo đối tác nhận dữ liệu cam kết bảo mật ở mức độ tương đương hoặc cao hơn CB300.

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, CB300 cần chia sẻ thông tin tài khoản với các đối tác thanh toán gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng trong nước tham gia hệ thống Internet Banking. Dữ liệu chia sẻ chỉ giới hạn ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch.

4.2 Nhà cung cấp trò chơi

Một số trò chơi trên CB300 được phát triển và vận hành bởi các nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba. Các nhà cung cấp này có thể nhận được thông tin tài khoản cơ bản (ID người dùng, số dư tham chiếu) cần thiết để kết nối phiên chơi. Họ không được phép sử dụng thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác.

4.3 Yêu cầu pháp lý

CB300 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc trong quá trình điều tra tội phạm tài chính và rửa tiền.

CB300 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật hàng đầu ngành để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối trước mọi nguy cơ từ bên ngoài lẫn bên trong hệ thống.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ CB300 đều được mã hóa theo chuẩn SSL/TLS 256-bit – cùng chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn trên thế giới sử dụng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và dữ liệu xác minh danh tính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ nội bộ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): CB300 cung cấp tùy chọn bật xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi thao tác đều được ghi log đầy đủ.
• Hạ tầng máy chủ bảo mật: Hệ thống CB300 được triển khai trên cơ sở hạ tầng đám mây được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: CB300 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.

CB300 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

Các loại cookie CB300 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện, trò chơi yêu thích) để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi truy cập bất thường và ngăn chặn gian lận, giả mạo phiên làm việc.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của CB300. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, hãy tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

CB300 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà CB300 đang lưu giữ. CB300 cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực thi quyền trong vòng 15 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu CB300 cung cấp bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật, bổ sung dữ liệu.
• Quyền xóa ("Quyền được quên lãng"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp CB300 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu CB300 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu của bạn.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể nhận dữ liệu của mình theo định dạng có thể đọc được (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc CB300 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.

CB300 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người trưởng thành có đủ năng lực hành vi pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong quá trình đăng ký, CB300 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ quy định này. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình được quy định.

CB300 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết luôn thông báo cho người dùng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Khi có thay đổi đáng kể, CB300 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của CB300.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ CB300 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới của chính sách. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật của CB300 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@cb300.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng CB300.
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Khiếu nại Bảo mật" hoặc "Yêu cầu Quyền Dữ liệu" để được ưu tiên xử lý nhanh hơn.

Chúng tôi cam kết xử lý nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi đầy đủ trong thời hạn quy định. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để CB300 phát triển bền vững.